新茶饮下半场激战正酣,规模短板下,茉莉奶白陷食安争议“雪上加霜”

任先生 2025-03-26 阅读:117 评论:0
来源:@华夏时报微博 华夏时报记者 周梦婷 北京报道 2025年以来,随着蜜雪冰城、霸王茶姬等头部新茶饮品牌相继登陆资本市场或推进IPO计划,一直以来竞争尤为激烈的新茶饮,行业竞争进入以资本实力为核心的下半场角逐。在此关键阶段,门店规模刚...

来源:@华夏时报微博

新茶饮下半场激战正酣,规模短板下,茉莉奶白陷食安争议“雪上加霜” 第1张

华夏时报记者 周梦婷 北京报道

2025年以来,随着蜜雪冰城、霸王茶姬等头部新茶饮品牌相继登陆资本市场或推进IPO计划,一直以来竞争尤为激烈的新茶饮,行业竞争进入以资本实力为核心的下半场角逐。在此关键阶段,门店规模刚刚破千的茉莉奶白却因食品安全问题陷入舆论风波——近日有消费者曝出在产品中发现异物,引发广泛争议。在行业加速洗牌的背景下,无论是门店规模还是资本实力在当下皆不占据优势的茉莉奶白,此时出现食安问题,也对其后续发展加大了挑战。

陷入食安争议

近日,有网友发帖爆料称,在茉莉奶白奶茶中喝出了一整个透明塑料袋,3月23日晚间,茉莉奶白官方微博发布道歉声明表示,此次问题源于门店在操作流程中的疏忽,导致异物未能被及时发现;在事件发生后,立即联系受影响的相关消费者,诚恳道歉并给到处理方案;目前已对涉事门店进行闭店整改处理,后续将加强对所有门店规范流程的日常监督和检查力度,杜绝类似问题再次发生,同时强化员工培训。

需要注意的是,在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上,2025年至今,已有不少消费者反映在茉莉奶白中发现异物。对于茉莉奶白此次食安问题,凌雁管理咨询首席咨询师、餐饮及食品行业分析师林岳对《华夏时报》记者分析认为,“茉莉奶白出现的这个食品安全事故是很少见的,但凡运营管理有监督机制,但凡操作台员工上点心,都不至于出现这样明显的异物,这个对其品牌口碑的影响不小,而且从网上的投诉平台来看,茉莉奶白产品中出现异物已经不是一次两次,甚至还有服务态度等问题,这个事件会进一步削弱其品牌形象,对后续拓店会有一定的影响。”

茉莉奶白算是新茶饮领域的新手,公开资料显示,其创立时间是2020年,于2021年在深圳开出首家门店,主打以茉莉花等花香为茶底的鲜奶茶,此外还售有鲜果茶、醇茶等,创立初期,其开店选用的是直营模式,直到2023年初才放开加盟。

开店模式的转变也使得茉莉奶白近两年门店扩张速度明显加快。根据窄门餐眼数据,2021年、2022年,茉莉奶白年开店数量分别是17家、41家,2023年开始加速,这一年其新开门店数量为283家,2024年开店数为702家,2025年至今,已开店111家,截至3月10日,其在营门店数量为1071家。

门店规模排名23

但茉莉奶白1071家的门店规模在新茶饮领域并不占优,根据窄门餐眼数据,截至3月10日,蜜雪冰城以34408家门店傲视群雄,同时也是目前新茶饮领域唯一破万的品牌,古茗以9702家位居榜眼,接下来是茶百道、沪上阿姨、霸王茶姬,分别是8557家、8511家、6337家;而茉莉奶白排名23位。

茉莉奶白产品整体价格在15元-25元之间,这个价格带聚集了霸王茶姬、喜茶、奈雪的茶、柠季手打柠檬茶等众多成熟选手。与此同时,茉莉奶白聚焦的鲜奶茶领域,也是霸王茶姬、茶颜悦色、茶话弄等品牌的主战场。与茉莉奶白相比,霸王茶姬的扩张速度明显更快,根据窄门餐眼,2022年至2024年,霸王茶姬开店数分别为613家、2320家、3068家,2025年至今已开店260家。

除了门店规模远不如霸王茶姬,在当下新茶饮品牌竞争追逐的资本市场,茉莉奶白也完全不是对手。目前霸王茶姬已经开启了美股上市路程,中国证监会官网显示,3月4日,中国证监会国际合作司通过Chagee Holdings Limited(茶姬控股有限公司,即霸王茶姬)的境外发行上市备案。若成功上市,霸王茶姬将成为首个登陆美股的中国新茶饮品牌。根据天眼查,成立至今,茉莉奶白共获得种子轮、天使轮、战略融资3轮融资,最近一次为2024年10月,融资金额近亿元,投资方为阿里本地生活。

面临更加激烈的存量竞争,茉莉奶白调整了开店策略。在过去60平、集中于商圈的店型基础上,推出了35-40平米的小店模型,降低前期开店成本。同时在当下新茶饮集中出海的浪潮中,茉莉奶白也加入其中,据公开信息,2024年4月,茉莉奶白海外首店落地美国纽约,随后10月,茉莉奶白在美国旧金山又开设了门店,11月,又进驻加拿大多伦多。

但当下新茶饮出海并不稀奇,茉莉奶白在海外拓展能否顺利,还需要进一步观察。3月24日,对于茉莉奶白2025年门店发展规划,以及将采取哪些市场策略在竞争中实现突围等问题,本报记者询问了茉莉奶白相关工作人员,但截至发稿,对方并未给予回复。

在当下竞争激烈的新茶饮领域,茉莉奶白实力如何?对此,林岳对本报记者分析认为,茉莉奶白本身具有一定的竞争力,特别是以花香为茶底并且在15-20元价格带的产品,50平方左右的店型也比较容易吸引加盟商,整体的商业模式是OK的,所以也拿到了阿里近亿元的融资,茉莉奶白也在调整策略,把门店面积进一步缩小到三四十平方,这种轻量化的策略发展空间会更大,特别是社区门店,在商圈已经饱和的情况下有一定的存量市场。

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰

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